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Les reçus battent la confiance

Un système digne de confiance distingue ce qu’il voulait faire, ce qu’il a changé et ce qu’il peut réellement prouver.

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Un langage fluide peut faire paraître une action incertaine comme terminée. Les reçus restaurent la réalité en liant les affirmations à un état observable : demandé, planifié, exécuté, échoué, partiel ou inconnu. La confiance est une présentation ; la preuve est un contrôle.