Un outil devrait retirer plus de travail qu’il n’en crée

Chaque surface crée de la maintenance, de l’attention et des modes d’échec. La bonne question n’est pas si l’outil peut faire quelque chose d’impressionnant, mais si l’humain coordonne moins une fois qu’il existe. Une capacité qui ajoute de la cérémonie sans retirer du travail est une dette.